Informativa legale

Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana.
In caso di controversie derivanti dal presente contratto o comunque connesse al rapporto tra Kontatto ed il Cliente è prevista la competenza territoriale inderogabile del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano.

Kontatto garantisce che i prodotti siano conformi a quelli oggetto del contratto dal momento della consegna fino ai 2 anni successivi, salvi i casi di conoscenza (o conoscibilità) da parte del Cliente dei difetti di conformità o di imputabilità al Cliente dei difetti.
Per usufruire della garanzia, il Cliente è tenuto a dare notizia a Kontatto del difetto di conformità entro 2 mesi dalla scoperta del vizio richiedendo la riparazione o la sostituzione dei prodotti. Il Cliente ha diritto di scegliere tra il rimedio della riparazione o della sostituzione, salvo il caso in cui il rimedio prescelto risulti oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. La riparazione o la sostituzione verranno eseguite da Kontatto entro un congruo termine dalla richiesta.
Qualora la riparazione o la sostituzione siano impossibili ovvero eccessivamente onerose, il Cliente potrà richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, con conseguente rimborso di quanto già corrisposto.
Il Cliente potrà ugualmente richiedere una congrua riduzione del prezzo qualora il venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione dei prodotti entro il congruo termine di cui sopra.
Il Cliente non potrà ogni caso avvalersi del rimedio della risoluzione del contratto per difetti di lieve entità, rispetto ai quali non sia stato possibile o risulti eccessivamente oneroso procedere alla riparazione o alla sostituzione dei prodotti.
La prova che il difetto o la sua causa esistevano già al momento della consegna e che il difetto si è manifestato entro i 2 anni successivi spetta al Cliente;
Il Cliente potrà denunciare a Kontatto la presenza di difetti di conformità nei prodotti acquistati, oltre che comunicare tutte le informazioni inerenti all’esercizio del diritto di garanzia ai seguenti recapiti:

KONTATTO S.R.L. Via dei Cardatori 40050 Argelato (BO) telefono: 051 6646690 (attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 18, al Cliente verrà addebitato il costo della chiamata in base alle tariffe del proprio operatore telefonico); email: shop@kontatto.it